AGB - Cannadusa Marketplace
Inhaltsverzeichniss
- Präambel
- Allgemeine Nutzungsbedingungen zu den Internetseiten des Online-Marktplatzes („Unser Online-Angebot“)
- Allgemeine Geschäftsbedingungen, die nur den Verkauf durch die Cannadusa selbst über den Online-Marktplatz betreffen
- Sonstiges
Bitte beachten Sie, dass wir gesonderte Rechtstexte für Händler haben.
1. Präambel
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des Online-Marktplatzes unter der Domain cannadusa.com, weiteren Top Level Domains und innerhalb von mobilen Applikationen (Apps) der Medusa Engineering GmbH, Friedrich Wilhelm Straße 14, 56244 Sessenhausen (nachfolgend „Online-Marktplatz“ oder „Marktplatzbetreiber“ genannt).
Unter „Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die nur den Verkauf durch die Medusa Engineering GmbH über den Online-Marktplatz betreffen“, wird wiederum speziell für diesen Prozess geltende Regelungen verwiesen.
Unter dem Punkt „Sonstiges“ werden schließlich weitere allseitig geltende Hinweise aufgeführt.
2. Allgemeine Nutzungsbedingungen zu den Internetseiten des Online-Marktplatzes („Unser Online-Angebot“)
1 Log-In
Im Allgemeinen bieten die Cannadusa-Gesellschaft Ihnen unter den Top Level Domains und innerhalb von mobilen Applikationen (Apps) sowie Unter- und Nebenseiten die Möglichkeit, verschiedene Angebote und Services zu nutzen. Basis für die Nutzung der verschiedenen Angebote und Services ist ein übergreifender Login. Es handelt sich hierbei um einen sog. Single Sign On-Dienst, über welchen Kunden mit einem einheitlichen Log-in-Daten mehrere Angebote von unterschiedlichen Unternehmen nutzen können. Die Verwaltung der Nutzerdaten erfolgt zentral über die jeweils zuständige Cannadusa-Gesellschaft, wie beispielhaft in Deutschland die Medusa Engineering GmbH. Die Nutzung ist grundsätzlich kostenlos. Für die Inanspruchnahme konkreter Angebote können demgegenüber Kosten entstehen, die jeweils den rechtlichen Anforderungen entsprechend transparent dargestellt werden. Gleiches gilt für etwaig erforderliche Drittleistungen
Nähere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.
2 Kundenkonto
Grundsätzlich ist die Nutzung unserer Internetseiten ohne Registrierung möglich. Einzig für die Nutzung bestimmter Funktionen/Services unserer Internetseiten sowie den Einkauf über den Online-Marktplatz bedarf es der Registrierung eines persönlichen Kundenkontos (kurz: Konto).
Ein grundsätzlicher Anspruch auf Registrierung und Nutzung der Funktionen unserer Internetseiten besteht nicht.
Registrieren können sich einzelne volljährige und voll geschäftsfähige natürliche Personen (nicht hingegen Personengruppen wie z.B. Familien oder Ehepaare), welche Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind. Also jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Die Registrierung eines Kontos zwecks Einkauf über den Online-Marktplatz, von Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, schließt der Marktplatzbetreiber explizit aus.
Des Weiteren gelten für die Errichtung eines Kontos die folgenden Bedingungen:
Die Konto Anmeldung ist kostenlos.
Der Kunde hat bei der Registrierung seines Accounts eine Anrede, seinen vollständigen Namen nebst E-Mail-Adresse anzugeben und ein Passwort (Zugangsdaten) zu wählen. Der Kunde steht dafür ein, dass die von ihm bei der Registrierung gemachten Angaben wahr und vollständig sind. Macht ein Kunde unrichtige oder unvollständige Angaben, ist der Marktplatzbetreiber berechtigt, das Konto des Kunden ohne Einhaltung einer Frist zu kündigen und zu löschen.
Der Kunde ist unter keinen Umständen berechtigt, seine Zugangsdaten und insbesondere sein Zugangspasswort an Dritte weiterzugeben. Sollten Dritte dennoch Zugang zu dem Account des Kunden erhalten oder der Kunde sonstige Anhaltspunkte für den Missbrauch seines Kontos haben, muss der Kunde das Team des Online-Marktplatzes darüber umgehend informieren und seine Zugangsdaten ändern.
Mehrfachregistrierungen eines Kunden sind nicht gestattet.
Das Abmelden eines Kontos ist ebenso schnell und unkompliziert möglich. Der Kunde kann dazu in der „Mein Konto“-Verwaltung den Link „Konto abmelden“ nutzen. Der Abmeldevorgang für das Konto wird umgehend eingeleitet.
Für den Fall eines Missbrauchs behält sich das Team des Online-Marktplatzes die sofortige Löschung des Kontos sowie die Einleitung rechtlicher Schritte vor.
3 Einwilligungserklärung/Altersverifikation
Bevor Kunden Abbildungen von FSK-18 Artikeln angezeigt bekommen, bzw. der Kauf dieser Artikel ermöglicht, muss die Volljährigkeit geprüft werden.
Hierzu ist der Kunde verpflichtet, nur wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
Das Alter (Geburtsdatum) kann im Kundenprofil hinterlegt werden.
Bei Kunden, die das achtzehnte Lebensjahr nicht erreicht haben, werden alle Produkte und Kategorien ausgeblendet und nicht zum Kauf angeboten.
Beim Versand von Produkten, die nur an volljährige Personen veräußert werden dürfen, ist sicherzustellen, dass der Versand über eine Variante erfolgt, bei der Minderjährige keinen Zugang zu der Sendung erhalten können. Bei Produkten, die ausschließlich in dem für Kunden nur nach Altersprüfung zugänglichem Ü18 des Online-Marktplatzes angeboten werden, genügt hierfür die Versandvariante „Einschreiben eigenhändig mit Altersprüfung”
4 Bewertungssystem und Direktwerbung
Bewertungssystem
Der Kunde hat die Möglichkeit, nach Durchführung jeder Transaktion anhand des in dem Bereich Online-Marktplatz bereitgestellten Bewertungssystems zu bewerten. Der Kunde ist ausschließlich berechtigt, das Bewertungssystem für diesen Zweck zu verwenden.
Jeder Kunde verpflichtet sich,
-nur Umstände in die Bewertung miteinzubeziehen, die unmittelbar mit der vorgenommenen Transaktion in Zusammenhang stehen; unzulässig sind insbesondere jegliche rechtswidrige Inhalte, Inhalte, die Rechte Dritter verletzen sowie Links oder Hinweise auf externe Internetseiten und Werbung für Angebote außerhalb des Online-Marktplatzes.
Der Marktplatzbetreiber kann Bewertungen entfernen, wenn Anhaltspunkte für einen Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Rechte Dritter oder sonstiges geltendes Recht vorliegen.
Direktwerbung
Wenn Kunden über den Online-Marktplatz eingekauft haben, verwendet der Marktplatzbetreiber die im Zusammenhang mit dem Einkauf angegebene E-Mail-Adresse zudem für Serviceinformationen wie Zufriedenheitsbefragungen und für Werbung für eigene ähnliche Angebote per E-Mail. In einem solchen Fall wird per E-Mail ausschließlich Direktwerbung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen versendet. Der Verarbeitung kann jederzeit widersprochen werden. Der Widerruf ist in Textform an die folgend genannte Adresse mitzuteilen: news@cannadusa.com (für Newsletter) und emails-abbestellen@cannadusa.com (für Direktwerbung) oder es wird zur vollständigen Abmeldung vom Newsletter/Direktwerbung der Link, der in jeder E-Mail angegeben ist, genutzt. Hierdurch wird ebenfalls ein Widerruf der Einwilligung der Speicherung der während des Anmeldevorgangs erhobenen personenbezogenen Daten ermöglicht.
Keine Haftung für Partner-Seiten
Als Marktplatzbetreiber arbeiten wir ggf. mit verschiedenen Partnern zusammen, die auf ihren Internetseiten ebenfalls Dienste anbieten, die durch unsere Webseiten zugänglich sind. Diese Partner haben ggf. eigene Datenschutzerklärungen und/oder -richtlinien. Wir sind nicht für die Inhalte und die Datenschutzerklärungen unserer Partner verantwortlich.
Copyright/Markenrechte
Die Inhalte auf unserer Website sind urheberrechtlich geschützt. Das Herunterladen sämtlicher Inhalte ist ohne unsere Einwilligung ausschließlich für den privaten, nicht-kommerziellen Gebrauch gestattet. Eine Verlinkung ist nur mit unserer Zustimmung erlaubt. Die Nutzung und Verwendung sämtlicher Logos und Marken ist Dritten untersagt.
5 Gewährleistung/Haftung
Die Betreiber des Online-Marktplatzes sind bemüht, alle Funktionalitäten der Webseiten möglichst dauerhaft und störungsfrei bereitzustellen. Aufgrund technischer Gegebenheiten wie Konfigurationsänderungen, Wartung, Geräteausfall u.ä. kann dies nicht lückenlos sichergestellt werden. Im Falle eines Ausfalls des Dienstes wird sich der Marktplatzbetreiber bemühen, die beanstandungsfreie Nutzbarkeit baldmöglichst wiederherzustellen. Für etwaige aus fehlender (vollständige) Nutzbarkeit resultierende Folgen hat der Marktplatzbetreiber nicht einzustehen. Der Marktplatzbetreiber behält sich vor, alle Funktionalitäten der Webseite zukünftig nur noch mit reduziertem und/oder geändertem Funktionsumfang bereitzustellen bzw. ganz einzustellen. Ein vertraglicher Anspruch des Kunden auf (fortgesetzte) Nutzbarkeit dieses (kostenfreien) Dienstes besteht nicht. Verantwortlich für die Erbringung von Leistungen im Rahmen der einzelnen Angebote sind allein die jeweiligen Anbieter. Für etwaige hieraus resultierende Ansprüche hat der Marktplatzbetreiber nicht einzustehen. Gleiches gilt für sonstige Beiträge eigenständiger Dritter wie etwa eines Internetproviders.
Im Übrigen haftet der Marktplatzbetreiber nur für Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Marktplatz Betreibers, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Marktplatzbetreiber nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
6 Nutzungsdauer & Kündigung
Sowohl der Marktplatzbetreiber als auch der Kunde, kann das Nutzungsverhältnis jederzeit ohne Einhaltung einer Frist beenden. Im Rahmen der Verwaltung des Kontos kann jederzeit die Löschung desselben durch den Kunden initiiert werden. Der Kunde kann dazu in der „Mein Konto“-Verwaltung den Link „Konto abmelden“ nutzen.
Eine Beendigung durch den Marktplatzbetreiber kommt insbesondere dann in Betracht, wenn der Kunde gegen die Vorgaben dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt. Bis zur Klärung diesbezüglicher Vorfälle kann zunächst auch eine bloße Sperrung der Nutzerdaten erfolgen.
7 Datenschutz
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt unter Wahrung Ihrer datenschutzrechtlichen Rechtspositionen. Zur Durchführung des Dienstes ist es erforderlich, dass von Ihnen angegebene Daten an den Anbieter des jeweils genutzten Angebots weitergeleitet werden, um diesem die Authentifizierung des Kunden sowie die Erbringung der im Rahmen des Angebots beauftragten Leistungen zu ermöglichen (z.B. Versand und Abrechnung bestellter Waren). Einzelheiten hierzu ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung.
3. Allgemeine Nutzungsbedingungen für den Online-Marktplatz („Unser Online-Angebot“)
Es gelten die Allgemeinen Nutzungsbedingungen unter II). Darüber hinaus gelten die folgenden Nutzungsbedingungen:
1 Geltungsbereich, Vertragspartner
Unter der Domain cannadusa.com, weiteren Top Level Domains und innerhalb von mobilen Applikationen (Apps) wird u.a. ein Online-Marktplatz bereitgestellt. Auf diesem Online-Marktplatz können verschiedene natürliche und juristische Personen und Personengesellschaften („gewerbliche Nutzer des Marktplatzes“) Verkaufsangebote zu Waren einstellen, sofern deren Angebot, der Erwerb oder die Veröffentlichung nicht gegen einschlägige gesetzliche oder vertragliche Bestimmungen verstößt.
Neben der Produktauswahl steht den Kunden die Wahl zwischen verschiedenen Anbietern zur Verfügung. In ihrer Funktion als rechtlicher Verkäufer sind diese bereits bei der Angebotsdarstellung unter „Verkäufer:“ als solche benannt und werden im Rahmen der Bestellabwicklung aufgeführt. Nähere Informationen zu den jeweiligen Verkäufern finden sich über die Verlinkung des entsprechenden Pseudonyms.
2 Kaufvertragsschluss und Bestellabwicklung
Die Verträge werden ausschließlich zwischen Kunden und Verkäufern des Online-Marktplatzes geschlossen. Sofern der Kunde den Verkäufer cannadusa.com wählt, wird auf die nachfolgenden Bestimmungen verwiesen. Im Übrigen gelten neben den hier einsehbaren Bestimmungen die Bestimmungen des jeweiligen Verkäufers, einsehbar über die Verlinkung des entsprechenden Pseudonyms.
Die Bestellung selbst – von Aufnahmen bis hin zur Rückabwicklung – wird des Weiteren zwar über Systeme des Marktplatzes abgewickelt, doch obliegt die rechtliche Verantwortung sowohl im Hinblick auf das Angebot selbst als auch die Durchführung der Bestellung grundsätzlich bei dem jeweiligen Verkäufer.
3 Zahlungsabwicklung
Zur Abwicklung von Zahlungen zwischen Kunden und Verkäufern hat der Marktplatz die Viva Payment Services S.A. (den Zahlungsdienstleister), eingesetzt. Der Zahlungsdienstleister ist unter der HRB 19294 im Handelsregister des Amtsgerichts Berlin eingetragen. Er ist dazu befugt, Zahlungsdienstleistungen anzubieten und ist von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht („BaFin“) als Zahlungsinstitut i.S. des § 1 Abs. 1 Satz 2 Nr. 5 und Nr. 6 des Zahlungsdiensteaufsichtsgesetzes („ZAG“) zugelassen. Er ist im öffentlichen Zahlungsinstitute-Register der BaFin auf deren Website unter der Identifikationsnummer 155910 eingetragen.
Der Zahlungsdienstleister bietet Zahlungsdienste zur Abwicklung von Verträgen über den Kauf und Verkauf von Produkten zwischen dem Kunden und dem Verkäufer an, die auf dem Online-Marktplatz geschlossen werden. Der Zahlungsdienstleister nimmt dabei die Zahlungen der Kunden mittels der verschiedenen Bezahlmethoden für den Verkäufer auf einem eigenen Konto bei einem Kreditinstitut entgegen und zahlt die Gelder aus dem Verkauf der Produkte an den Verkäufer aus.
Für die Bezahlung selbst stehen den Kunden wahlweise die auf dem Online-Marktplatz bereitgestellten Zahlungsoptionen oder die von verschiedenen Dienstleistern angebotenen Zahlungsmethoden zur Verfügung. Abweichungen je nach Top-Level-Domain möglich.
Zu den beispielhaft in Deutschland bereitgestellten Zahlungsmethoden gehören insbesondere, aber nicht ausschließlich, die Zahlung via Vorkasse, PayPal und Kreditkarte. Zu den von Klarna angebotenen Zahlungsmethoden gehören insbesondere die Zahlung via Klarna Rechnung, Klarna Ratenkauf (6, 12 und 24 Monate mit einem Zinssatz von 13,60 Prozent; bei 6 Monatsraten ab 25 Euro / 12 Monatsraten ab 120 Euro / 24 Monatsraten ab 1.000 Euro (Mindestbetrag), Lastschrift und Sofortüberweisung.
Bei einzelnen Zahlmethoden, wo ein Zahlungsausfallrisiko oder erhöhtes Betrugsrisiko besteht, können im Einzelfall eine SCHUFA- und/oder Bürgel-Abfrage, beziehungsweise Maßnahmen zur Fraud-Prävention seitens des Zahlungsdienstleister oder eines der angeschlossenen Zahlungsmittel Anbieter, vorgenommen werden, wenn ein Kunde die entsprechenden Zahlungsmethode wie „Kauf auf Rechnung“ in Deutschland oder andere Zahlarten auswählt. Bei den Zahlungsarten Klarna Rechnung und Klarna Ratenkauf beispielsweise prüft und bewertet Klarna die Datenangaben des Kunden und pflegt bei berechtigtem Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien. Sollte die Bonität des Kunden nicht gewährleistet sein, kann Klarna dem Kunden daraufhin Klarnas Zahlungsarten verweigern und muss auf alternative Zahlungsmöglichkeiten hinweisen.
4 Datenschutz
Die Daten, die Sie zwecks Bestellung im Check-Out eingeben, werden im Rahmen Ihrer Bestellung und der damit zusammenhängenden Prozesse verarbeitet und in diesem Zusammenhang ggfs. an Dritte aus der EU und Drittländern, insbesondere die jeweiligen Verkäufer sowie den Zahlungsdienste-/Zahlungsmittel Anbieter, weitergegeben.
Neben der Überleitung der zur Erfüllung des Rechtsgeschäftes notwendigen Daten im Rahmen der Bestellabwicklung haben die Verkäufer auch Zugriff auf das Reklamationssystem und können den dortigen Nachrichtenwechsel zu den Tickets einsehen.
Nähere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung.
4. Allgemeine Geschäftsbedingungen, die nur den Verkauf durch die Cannadusa selbst über den Online-Marktplatz betreffen
Für alle Bestellungen von Kunden bei dem dem Verkäufer Cannadusa (nachfolgend Cannadusa Online-Marktplatz oder Verkäufer genannt) auf dem Online-Marktplatz gelten zusätzlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die den Verkauf durch die Medusa Engineering GmbH über den Online-Marktplatz betreffen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind an den entsprechenden Angeboten des Verkäufers einsehbar.
5. Sonstiges
Der Marktplatzbetreiber behält sich vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Nennung von Gründen per E-Mail zu ändern. Die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Kunden per E-Mail spätestens zwei Wochen vor ihrem geplanten Inkrafttreten zugesandt. Widerspricht der Kunde der Geltung, der neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nicht innerhalb von zwei Wochen nach dem Erhalt der E-Mail, gelten die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen als angenommen. Der Marktplatzbetreiber wird den Kunden in der E-Mail, welche die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthält, auf die Bedeutung dieser Frist, das Widerspruchsrecht und die Rechtsfolgen des Schweigens gesondert hinweisen. Dieser Änderungsmechanismus gilt nicht für Änderungen der vertraglichen Hauptleistungspflichten.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. In Bezug auf die Rechtsverhältnisse zu Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dass der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.
Sofern der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat, ist der Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten der allgemeine Gerichtsstand des Kunden.
Der Marktplatzbetreiber behält sich vor, alle oder einzelne Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag auf Dritte zu übertragen. Der Marktplatzbetreiber wird den Kunden darüber zwei Wochen vor der beabsichtigten Übertragung informieren.
Kommt es zwischen dem Marktplatzbetreiber und dem Kunden im Rahmen des Vertrags zu einer verbraucher rechtlichen Streitigkeit, die nicht einvernehmlich gelöst werden kann, kann der Kunde zur außergerichtlichen Beilegung einer solchen Streitigkeit bei einer benannten Verbraucherschlichtungsstelle einreichen:
Nach geltendem Recht ist der Marktplatzbetreiber verpflichtet, die Verbraucher auf die Existenz der Europäischen Online- Streitbeilegungsplattform hinzuweisen, die für die Beilegung von Streitigkeiten genutzt werden kann, ohne dass ein Gericht eingeschaltet werden muss. Für die Einrichtung der Plattform ist die Europäische Kommission zuständig. Der Link zu der Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform findet sich hier: ec.europa.eu/odr.
Der Marktplatzbetreiber ist in Deutschland nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz teilzunehmen.